Odstąpienie od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.
 
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować Sławomir Pacut "ELITABUT" , Sosnowice ul. Skawińska 26, 34-113 Paszkówka (e-mail: biuro@elitabut.pl) o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Formularz do pobrania znajdą Państwo TUTAJ.
 
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
 
W przypadku odstąpienia od umowy zakupu towarów, zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
 
Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.
 
Informujemy, że będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
 
Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
 
PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY W TERMINIE DO 14 DNI OBEJMUJE JEDYNIE KONSUMENTÓW/KLIENTÓW DETALICZNYCH. NIE PRZYJMUJEMY ZWROTÓW TOWARU ANI NIE DOKONUJEMY JEGO WYMIANY W PRZYPADKU ZAMÓWIEŃ DOKONANYCH PRZEZ PRZEDSIĘBIORCÓW/KLIENTÓW HURTOWYCH.

Kupione u nas towary zwrócisz za darmo lub tanio na każdej Poczcie

W naszym sklepie nie musisz się martwić o to, że wybrany rozmiar nie będzie pasował lub w jakikolwiek inny sposób nie spełni Twoich oczekiwań. Dzięki integracji naszego sklepu z darmowymi zwrotami Poczty Polskiej kupujesz bez stresu i obaw, że zwrot zakupionego towaru będzie drogą przez mękę.

Zgodnie z obowiązującym prawem masz 14 dni* na odstąpienie od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny. Jeśli więc towar nie spełnia Twoich oczekiwań możesz go do nas odesłać w ciągu 14 dni* od dnia odstąpienia od umowy. Wszystkie zwroty w naszym sklepie obsługiwane są przez bardzo prosty kreator zwrotów, który daje możliwość odesłania do nas paczki zwrotnej Pocztą Polską.

Wybraliśmy Pocztę Polską, jako naszego zaufanego partnera dla przesyłek zwrotnych, ze względu na to, iż jest to największy operator pocztowy działający na polskim rynku z 455-letnią tradycją, posiadający ponad 7500 placówek, filii oraz agencji pocztowych. Dzięki naszej współpracy nie musisz więc czekać na kuriera. Wystarczy, że wydrukujesz automatycznie wygenerowane dokumenty i np. w drodze do pracy zostawisz przesyłkę w dogodnej dla Ciebie siedzibie Poczty Polskiej.

Korzyści jakie odnosisz dzięki narzędziu do zwrotów w naszym sklepie:

  • Łatwo

    Dodawanie zwrotu zostało sprowadzone do sześciu prostych kroków stanowiących kreator zwrotu. Kreator automatycznie wygeneruje dla Ciebie etykietę, którą musisz jedynie wydrukować. Dzięki temu nie tracisz czasu na ręczne wypełnianie żadnych dokumentów!

  • Szybko i bezproblemowo

    Dzięki automatyzacji procesu oszczędzasz czas i nerwy, nie musisz nigdzie dzwonić, ani z nikim negocjować warunków zwrotu.

  • Wygodnie

    Dokument zwrotu wraz z etykietami na paczkę wygenerujesz w kreatorze zwrotów. Po przygotowaniu paczki nie musisz czekać na kuriera. Zabierasz ją ze sobą w drodze do pracy lub szkoły i zostawiasz w dowolnej placówce Poczty Polskiej.

  • Za darmo lub Tanio

    Opłata za dokonanie zwrotu to 0.00 zł (Przy wyborze zwrot środków na "Saldo Klienta" pieniądze będą automatycznie odliczone przy kolejnym zakupie ) Lub 9.23 zł przy czym nie musisz jej płacić na poczcie - zostanie ona odliczona od kwoty, którą zwrócimy Tobie za odesłany towar. Zależy nam na Twojej pełnej satysfakcji.

  • Bezpiecznie

    Wszystkie zwracane przesyłki są ubezpieczone do wartości 1000zł.

Dokonaj zwrotu w 3 prostych krokach!

W naszym sklepie nie musisz się martwić o to, że wybrany rozmiar nie będzie pasował lub w jakikolwiek inny sposób nie spełni Twoich oczekiwań. Dzięki integracji naszego sklepu z darmowymi zwrotami Poczty Polskiej kupujesz bez stresu i obaw!

1 Wydrukuj formularz Wygeneruj dokumenty zwrotu wraz z etykietami adresowymi, a następnie wydrukuj je.
2 Wyślij paczkę Włóż zapakowany towar wraz z dokumentem zwrotu do kartonu i dobrze go zaklej.
3 Zwrot pieniędzy Otrzymasz zwrot pieniędzy do 14 dni* od otrzymania przez nas zwrotu.

Szczegóły dotyczące kroków przekazania zwrotu

  • Zaloguj się na swoje konto, a następnie w panelu zwrotów wybierz towar, który chciałbyś zwrócić. (Jeśli zakup był bez rejestracji lub na portalu aukcyjnym Allegro skorzystaj z opcji przypomnienia hasła klikamy "NIE PAMIĘTAM LOGINU LUB HASŁA" wpisujemy adres e-mail który był wykorzystany przy zakupie na skrzyknę pocztową otrzymamy link który pozwoli nam się zalogować na konto.Pamiętaj link będzie aktywny tylko przez jedną godzinę

  • W kolejnych krokach wybierz zwrot klikając na opcję „Skorzystam z przesyłek sklepu” oraz wybierając formę w jakiej chcesz otrzymać zwracane pieniądze.

  • Wygeneruj dokumenty zwrotu wraz z etykietami adresowymi, następnie wydrukuj je i koniecznie podpisz dokument zwrotu.

  • Włóż zapakowany towar wraz z dokumentem zwrotu do kartonu przeznaczonego do wysyłki i dobrze go zaklej. ( Prosimy nie oklejać kartonu , w którym otrzymałeś zamówione towary.) Udaj się do dowolnej placówki Poczty Polskiej gdzie przekażesz pracownikowi poczty paczkę wraz ze stroną z etykietami. Pamiętaj, że gabaryty paczki nie mogą przekroczyć wymiarów 60 cm x 50 cm x 35 cm oraz wagi 30 kg.

  • Zwrotu pieniędzy, w formie wybranej w kreatorze zwrotu, dokonamy w ciągu 14 dni* od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od umowy. Z reguły trwa to jednak krócej. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia przez Państwa dowodu jej odesłania.



Powyższa procedura nie jest warunkiem skorzystania z ustawowego prawa odstąpienia od umowy oraz w żaden sposób go nie ogranicza.



Zwrot Towaru

Jeśli chcesz zwrócić towar w naszym sklepie postępuj zgodnie z instrukcją

1. Zaloguje się na swoje kont jeśli nie zakładałeś u nas konta (zakup bez rejestracji lub portalu aukcyjnym allegro) skorzystaj z opcji przypomnienia hasła klikamy "NIE PAMIĘTAM LOGINU LUB HASŁA" wpisujemy adres e-mail który był wykorzystany przy zakupie na skrzyknę pocztową otrzymamy link który pozwoli nam się zalogować na konto.Pamiętaj link będzie aktywny tylko przez jedną godzinę

Jeżeli przy składaniu zamówienia nie zakładałeś konta (bez rejestracji) lub zakup pochodzi za aukcji allegro skorzystaj z opcji przypomnienia hasła klikamy "NIE PAMIĘTAM LOGINU LUB HASŁA" wpisujemy adres e-mail który był wykorzystany przy zakupie na skrzyknę pocztową otrzymamy link który pozwoli nam się zalogować na konto.Pamiętaj link będzie aktywny tylko przez jedną godzinę

2. Po zalogowaniu się do konta wybierz opcje zwrot towaru

3. Następnie wybierz towar który chcesz zwrócić możesz również dodać krótką informacje powodu zwrotu po wyborze towaru klikamy "PRZEJDŹ DALEJ"

4. W kolejnych krokach wybierz zwrot klikając na opcję „Skorzystam z przesyłek sklepu” lub "wyśle samodzielnie i samodzielnie opłacę paczkę"


5. Wybierz formę zwrotu należności "PRZELEW" na konto bankowe lub "SALDO KLIENTA" Wybierając zwrot kwoty na saldo klienta,pieniądze będą do wykorzystania przy okazji realizacji kolejnych zakupów w sklepie.

6. Zatwierdź zwrot

7. Wygeneruj dokumenty zwrotu wydrukuj podpisz i załącz do paczki z towarem odeślij do nas

Jeśli zaznaczyłeś opcje "SKORZYSTAM Z PRZESYŁEK SKLEPU" Wygeneruj dokumenty zwrotu wraz z etykietami adresowymi, następnie wydrukuj je i koniecznie podpisz dokument zwrotu.

Włóż zapakowany towar wraz z dokumentem zwrotu do kartonu przeznaczonego do wysyłki i dobrze go zaklej. Udaj się do dowolnej placówki Poczty Polskiej gdzie przekażesz pracownikowi poczty paczkę wraz ze stroną z etykietami. Pamiętaj, że gabaryty paczki nie mogą przekroczyć wymiarów 60 cm x 50 cm x 35 cm oraz wagi 30 kg.

8. Zwrotu pieniędzy dokonamy w ciągu kilku dni nie dłużej niż 14 dni od daty otrzymania towar

Ważne!!!

Jeśli nie posiadasz drukarki a chcesz dokonać zwrotu napisz ręcznie odstąpienie od umowy kupna sprzeda wzór odstąpienia od umowy znajdziesz poniżej

[adres sprzedającego]

Ja [imię, nazwisko kupującego] niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: [nazwy kupionych przedmiotów], numery zamówienia [numery]

. Data zawarcia umowy to [data], data odbioru przedmiotów [data]

. Imię i nazwisko: [imię i nazwisko kupującego]

Telefon kupującego: [telefon kupującego]

Adres: [adres kupującego]

Data: [data odstąpienia od umowy]

Podpis: [tylko jeżeli formularz jest wysyłany w wersji papierowej]

Koszt zwrotu rzeczy

Nr. konta bankowego [ konto do zwrotu pieniędzy ]

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel